Messetraining für Mitarbeiter

100 % erfolgreich mit dem 90/90-Prinzip: 5 Tipps wie Sie Ihre Mitarbeiter perfekt auf eine Messe vorbereiten

Messen und Events spielen in einem ausgewogenen Marketing-Mix eine zentrale Rolle. Der persönliche Kontakt zu Businesspartnern und potentiellen Kunden ist vor allem für den Vertrieb von enormer Bedeutung. Inspirierende Gespräche mit bedeutenden Personen schaffen Verbindlichkeit. Nicht zu vernachlässigen ist dabei eine Nachbereitung der Messeergebnisse. Nur wer nachfasst, wird Deals erfolgreich abschliessen. Doch beginnen wir am Anfang für unser Messetraining für Mitarbeiter.

Von der Planung bis zur Umsetzung: Das 90/90-Prinzip der Messe

Im Zusammenhang mit der Planung und Durchführung einer Messe oder eines anderen Events, sprechen wir häufig vom 90/90-Prinzip. Dieses besagt, dass die Kosten für eine Messe sich zu 90 % aus dem Messestand und den Vorbereitungen zusammensetzen – unterschätzen Sie die Kosten für Standmiete, Messestand, Mobiliar, Werbematerial, Reisekosten etc. nicht! Gleichzeitig hängt der Erfolg einer Messe zu 90 % von den Mitarbeitern am Stand ab. Um die gewünschte Zielgruppe treffend anzusprechen und Interesse zu wecken, müssen Ihre Mitarbeiter vorab geschult werden – wer möchte schon 90 % seiner Erfolgsaussichten aufs Spiel setzen?!

Wir haben 5 Tipps für eine gelungene Messevorbereitung für Sie zusammengefasst.

Klären Sie Ihre Mitarbeiter über die Relevanz auf

Wissen Ihre Mitarbeiter überhaupt, wie viel Budget Sie für eine Messe investieren und wie wichtig der direkte Kontakt zu Businesspartnern und die Schaffung von Brand Awareness innerhalb der Branche ist? Wenn nicht, sollten Sie sie dringend darüber aufklären, um Verständnis und Mitarbeiterloyalität zu erzeugen. Nur wer sich als geschätzter Teil des Teams fühlt, wird sich auf Messen und Events motiviert für das Unternehmen ins Zeug legen.

Stellen Sie kompetentes Auftreten sicher

Eine kompetente Zielgruppenansprache ist ein wesentlicher Teil eines gelungenen Messeauftritts. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter die Vorzüge des angebotenen Produkts oder der Dienstleistung bis ins kleinste Detail beherrschen. So können die Mitarbeiter Fragen souverän beantworten oder Ihr Angebot ansprechend bei den jeweiligen Zielpersonen pitchen. Es bietet sich an, vor dem Event spezielle Workshops anzubieten. Hierbei sollten Sie auch beachten, aus welchen Abteilungen die einzelnen Mitarbeiter stammen. Einen Kollegen aus dem Marketing sollte Sie beispielsweise zu technischen Details briefen etc.

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern ein Kommunikationstraining an

Eloquent, überzeugend, verbindlich: Unternehmer, die echte Kommunikationsprofis in ihren Reihen haben, können sich glücklich schätzen. Und natürlich sollten Sie diese Talente definitiv auf die nächste Messe mitnehmen. Den allermeisten Menschen fällt es aber schwer, sich ein Herz zu fassen und frei heraus Kontakte zu schliessen, denn dafür braucht es nicht nur Erfahrung, sondern auch Mut. In einem Messetraining für Mitarbeiter erlernen Ihre Mitarbeiter spezielle Techniken und trainieren den „Ernstfall“. Ein Training empfiehlt sich für schüchterne und stressempfindliche Mitarbeiter, aber auch für „alte Hasen“, die neue Anreize erhalten und Methoden erlernen können.

Geben Sie Ihren Mitarbeitern Verkaufsstrategien an die Hand

Was wollen Sie auf der Messe erreichen und wie gelangen Sie zu diesem Ziel? Der Erfolg eines Events hängt wesentlich von der Zielsetzung und der passenden Strategie ab. Möglicherweise verfügen Sie bereits über eine grosse Awareness und möchten ein neues Produkt vorstellen. Vielleicht sind Sie aber auch neu am Markt und müssen sich zunächst behaupten. Wichtig ist, dass Sie Ihren Mitarbeitern eine Verkaufsstrategie an die Hand geben. Was sind Ihre USPs (Unique Selling Points) und wie bringen Ihre Mitarbeiter diese beim potentiellen Kunden gekonnt rüber? Ein professionelles Coaching unterstützt Sie dabei, Ihre Mitarbeiter im Vorfeld ideal zu trainieren und den Messeerfolg zu maximieren.

Treten Sie als überzeugendes Team auf

Jeder Mitarbeiter hat individuelle Stärken und Schwächen – erst im Team zeigt sich die geballte Schlagkraft. Schwören Sie Ihr Team also auf die bevorstehende Messe ein und überzeugen Sie jeden einzelnen Kollegen davon, als „Wir“ aufzutreten. Das wird von Ihrer Zielgruppe ganz sicher positiv aufgenommen, denn ein funktionierendes Teamwork erlaubt Rückschlüsse auf die Abläufe im ganzen Unternehmen. Zu einem gelungenen Auftritt gehört übrigens auch der Messestand, die Werbematerialien und die Kleidung der Mitarbeiter, wo wir wieder beim Thema 90/90-Prinzip wären. Investieren Sie in einen einheitlichen Auftritt, ggf. mit gebrandeten Hemden etc.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Erfolg einer Messe wesentlich – und zwar zu 90 % – von der Kommunikationsstärke und Motivation Ihrer Mitarbeiter abhängt. Verkaufen, überzeugen und nachfassen will gelernt sein. Informieren Sie sich daher noch heute über ein Messetraining für Mitarbeiter mit deana&partner.